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インターネットサポート

MCTV光インターネットコース変更申込

インターネットコース変更についての注意事項をご確認いただき、変更フォームよりお申し込みください。

サービス概要・注意事項

コース 最高通信速度 月額利用料 auスマートバリュー対象
光40Mコース 上下最大40Mbps 3,600円+税
光300Mコース 上下最大300Mbps 4,300円+税
光1Gコース 上下最大1Gbps 5,000円+税
光10Gコース 上下最大10Gbps 5,400円+税

  • ・変更受付の締め切りは毎月20日 23時59分となります。翌月から変更後コースの料金と速度の適用が開始となります。ただし、D-ONU(データ通信用端末装置)の交換が必要な場合は交換完了月の翌月から変更コースの料金が適用されます。
  • ・光10Gコースは専用D-ONU(データ通信用端末装置)の設置が必要です。工事業者が訪問させていただき、専用D-ONU(データ通信用端末装置)に交換完了後、光10Gコースがご利用いただけます。機器の準備が整い次第、工事業者から電話連絡致します。
  • ・月額利用料は月単位となります。月途中での変更による日割り計算はいたしかねます。
  • ・コース変更後は、最低1ヶ月はそのコースでのご利用となります。
  • ・MCTV光インターネットサービスはベストエフォート型であり通信速度を保証するものではなく上限速度となります。
  • ・MCTV光インターネットのコース変更手数料ならびに対応D-ONU(データ通信用端末装置)の交換費用は、キャンペーン期間中につき無料です。
  • ・光10Gコースについて詳しくはこちらをご確認ください。
  • ・光10Gコースはパックプランは適用されません。
  • ・光10Gコースでの「Wi-Fiプラス」(Wi-Fi対応D-ONU)の提供はございません。市販の無線LANルーターをご用意ください。(2021年3月現在)

推奨環境

40Mコース

推奨OS Windows10以降 MacOS X以降
推奨ネットワークアダプタ 100BASE-TX以上
LANケーブル カテゴリー5e以上のストレートケーブル

300Mコース、1Gコース

推奨OS Windows10以降 MacOS X以降
推奨ネットワークアダプタ 1000BASE-T以上
LANケーブル カテゴリー5e以上のストレートケーブル

10Gコース

推奨OS Windows10以降 MacOS X以降
推奨ネットワークアダプタ 10GBASE-T
LANケーブル カテゴリー6a以上

MCTV光インターネットコース変更フォーム